Όροι Αγορών & Πληρωμών

Οι παρόντες Όροι Αγορών και Πληρωμών διέπουν την αγορά προϊόντων μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος www.lunarians.gr. Η χρήση του e-shop συνεπάγεται την πλήρη αποδοχή των όρων από τον πελάτη.

1. Αντικείμενο

Μέσω του LUNARIANS παρέχεται η δυνατότητα αγοράς παιδικών και βρεφικών προϊόντων. Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τις προσφερόμενες υπηρεσίες και προϊόντα χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

2. Διαδικασία Παραγγελίας

Η αγορά πραγματοποιείται με τα ακόλουθα βήματα:

1. Επιλογή προϊόντων και εισαγωγή στο καλάθι.
2. Σύνδεση ή δημιουργία λογαριασμού χρήστη.
3. Συμπλήρωση στοιχείων αποστολής και τιμολόγησης.
4. Επιλογή τρόπου πληρωμής.
5. Επιβεβαίωση παραγγελίας.

Μετά την ολοκλήρωση, αποστέλλεται επιβεβαιωτικό email με τα στοιχεία της παραγγελίας.

3. Τιμές & Διαθεσιμότητα

• Όλες οι τιμές εμφανίζονται σε Ευρώ και περιλαμβάνουν ΦΠΑ.
• Η LUNARIANS δεν φέρει ευθύνη για τυχόν σφάλματα στις τιμές. Σε περίπτωση λάθους, ο πελάτης ενημερώνεται άμεσα.
• Τα προϊόντα υπόκεινται σε διαθεσιμότητα. Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα ακύρωσης παραγγελίας λόγω έλλειψης αποθέματος.

4. Τρόποι Πληρωμής

Δίνεται η δυνατότητα πληρωμής με:

• Πιστωτική/Χρεωστική κάρτα
• Τραπεζική κατάθεση
• Αντιαταβολή

Η επιβεβαίωση της πληρωμής αποτελεί προϋπόθεση για την εκτέλεση της παραγγελίας.

5. Ασφάλεια Συναλλαγών

Η επιχείρηση χρησιμοποιεί ασφαλή πρωτόκολλα κρυπτογράφησης (SSL) για την προστασία των δεδομένων πληρωμής και προσωπικών δεδομένων.

6. Αποστολή Προϊόντων

• Η παράδοση πραγματοποιείται στην διεύθυνση που έχει δηλωθεί από τον πελάτη.
• Οι χρόνοι παράδοσης ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τη διαθεσιμότητα και την περιοχή.
• Ο πελάτης ενημερώνεται με email ή SMS για την κατάσταση της παραγγελίας.

7. Ευθύνη για Προϊόντα

Τα προϊόντα ελέγχονται πριν από την αποστολή. Σε περίπτωση ελαττωματικού ή λανθασμένου προϊόντος, ο πελάτης πρέπει να επικοινωνήσει με την LUNARIANS εντός 3 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή.

8. Ακύρωση & Τροποποίηση Παραγγελίας

• Η τροποποίηση ή ακύρωση παραγγελίας είναι δυνατή μόνο πριν την αποστολή της.
• Ο πελάτης οφείλει να επικοινωνήσει άμεσα με το sales@lunarians.gr.

9. Επιστροφές & Αντικαταστάσεις

Η διαδικασία επιστροφής και υπαναχώρησης ρυθμίζεται από τη σχετική Πολιτική Επιστροφών & Υπαναχώρησης του e-shop, η οποία αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των παρόντων όρων.

10. Δικαίωμα Αποδοχής ή Απόρριψης Παραγγελίας

Η LUNARIANS διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει παραγγελία σε περιπτώσεις:

• Σφάλματος στην τιμή ή περιγραφή προϊόντος
• Τηλεφωνικής ή ηλεκτρονικής εξαπάτησης
• Ανεπαρκούς διαθέσιμου αποθέματος

11. Τροποποιήσεις Όρων

Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης των παρόντων Όρων Αγορών & Πληρωμών οποτεδήποτε, με ισχύ από την ανάρτηση τους στην ιστοσελίδα.

12. Εφαρμοστέο Δίκαιο & Δικαιοδοσία

Οι παρόντες όροι διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο. Αρμόδια είναι τα Δικαστήρια Αθηνών.

13. Επικοινωνία

Για απορίες ή διευκρινίσεις σχετικά με τους παρόντες όρους, οι πελάτες μπορούν να επικοινωνούν μέσω email στο sales@lunarians.gr.